Ввод в эксплуатацию счётчиков воды
Приём документов от населения по квартирным счётчикам воды после установки / поверки / замены / пломбировки доступен в дистанционной форме через форму сайта «Подать обращение» или «Личный кабинет» пользователя сайта.
Для этого необходимо заполнить все предложенные поля формы:
– Фамилия
– Имя
– Отчество
– Контактный номер телефона
– Адрес электронной почты
– Код плательщика из единого платёжного документа (ОБЯЗАТЕЛЬНО!)
– Адрес жилого помещения (квартиры)
– Выбрать в поле «Цель обращения» – Сообщить о проблеме (подать заявку)
– В теме необходимо выбрать категорию: Водосчетчики – «Ввод в эксплуатацию ИПУ воды (замена, демонтаж, пропуск межповерочного интервала)» или «Подача документов о поверке ИПУ воды в электронном виде»
– В поле «Текст сообщения» укажите дополнительную информацию по обращению.
Например: Поверка счётчиков холодной и горячей воды, код плательщика 2200789910.
– Прикрепите сделанные снимки документов.
Комплект отправляемых документов должен включать:
– акт (протокол) поверки, замены или акта ввода в эксплуатацию счётчиков ХВС / ГВС;
– свидетельство о поверке и технический паспорт на каждый счётчик;
Обратите внимание! Снимки документов должны быть в хорошем качестве, без бликов и срезанных краёв.
СОСТАВЛЕНИЕ АКТА КОНТРОЛЬНОГО СЪЁМА ПОКАЗАНИЙ СЧЁТЧИКОВ ВОДЫ
При отсутствии показаний счётчиков воды более 6 месяцев, для возобновления начислений по фактическим показаниям счётчиков необходимо будет обратиться в управляющую компанию для составления акта контрольных показаний приборов учёта.
Подача заявки от населения на снятие фактических показаний квартирных счётчиков воды доступна в дистанционной форме через форму сайта «Подать обращение» или «Личный кабинет» пользователя сайта.
Для этого необходимо заполнить все предложенные поля формы:
– Фамилия
– Имя
– Отчество
– Контактный номер телефона
– Адрес электронной почты
– Код плательщика из единого платёжного документа (ОБЯЗАТЕЛЬНО!)
– Адрес жилого помещения (квартиры)
– Выбрать в поле «Цель обращения» – Сообщить о проблеме (подать заявку)
– В теме необходимо выбрать категорию: Водосчетчики – «Требуется снятие контрольных показаний водосчетчика (акт)»
– В поле «Текст сообщения» укажите дополнительную информацию по обращению.
Например: Необходимо актуализировать показания ИПУ воды и произвести корректировку начислений, код плательщика 2200789910.
– Прикрепите сделанные снимки всех счётчиков воды.
Обратите внимание! Снимки всех установленных в квартире счётчиков воды (должны быть в хорошем качестве, без бликов, читаем серийный номер и показания).
После обработки заявки Вы получите сообщение со статусом обработки на адрес электронной почты. Срок рассмотрения заявки – 10 рабочих дней.
Телефоны для справок: 8 (499) 653-65-74 доб. 132, 133